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FAQ


Respuestas a las dudas más habituales

Cómo es el registro e inscripción

En Knowinit todos los torneos públicos tienen el mismo precio que es de 1 crédito (1€).

El registro en la plataforma es extremadamente sencillo.

Pincha en el enlace de Registro en la parte superior de la web o haciendo clic aquí, que te llevará a la sección correspondiente donde solo tendrás que introducir un nombre de usuario y una dirección válida de e-mail, en la que recibirás un correo de confirmación y un enlace para que establezcas tu contraseña.

Una vez realizados estos pasos, ya podrás disfrutar de Knowinit y demostrar tus aptitudes y conocimiento.

Si has creado tu cuenta en Knowinit y no has recibido el e-mail de confirmación, por favor revisa las bandejas de tu correo electrónico, incluida la de spam.

Si una vez verificado bien tu correo no has recibido nada, por favor ponte en contacto con nosotros.

Una vez registrado, simplemente tienes que introducir tu nombre de usuario o correo electrónico y tu contraseña en la sección Login, a la que puedes acceder desde la parte superior de la web a través del enlace Entrar o haciendo clic aquí.

Una vez dentro, ya podrás acceder al juego online y los test para jugar en línea.

Tienes acceso a todos aquellos torneos abiertos al público en los que podrás demostrar tu conocimiento y ganar grandes premios.

Además, tienes acceso a Tu Knowinit, pudiendo ver tu perfil, estadísticas y resultados.

Realmente es una plataforma online de juegos mentales fácil de acceder y participar.

Créditos

En Knowinit, utilizamos los créditos para competir en los torneos. La compra de créditos se realiza mediante bonos. Pincha aquí para ir a la página de compra o en el menú principal en "Comprar créditos".

Los paquetes de créditos que puedes comprar son:

  • Básico: 5 créditos (5€)
  • Normal: 10 créditos + 2 créditos gratis (10€)
  • Premium: 15 créditos + 5 créditos gratis (15€)

Todos los créditos que se compren en Knowinit, podrán cobrarse directamente. Aquellos créditos otorgados como regalo al comprar un bono deberán obligatoriamente usarse para jugar en los diferentes torneos.

Por razones de seguridad se permite acumular un total de 500 créditos (equivalente a 500€). Cuando se supere esta cantidad o se gane un premio de importe superior a la misma existe la obligación de cobrar dichos créditos.

En el caso de que no se cobren en el plazo de 7 días, automáticamente pasarán a no ser canjeables por dinero y sólo se podrán utilizar para jugar en torneos.

Competiciones: torneos y ligas

De forma general las competiciones serán abiertas al público. Dentro de estas competiciones abiertas nos encontramos con 2 tipos diferentes:

  • Estándar: son torneos generales
  • Con prima: en esta clase de torneos habrá un premio especial

Todo usuario puede participar en cualquier competición pública o mixta (ver punto anterior).

Para ello, solo es necesario que te inscribas en el torneo que desees pinchando en su botón de inscripción correspondiente.

Puedes ver el listado completo de competiciones, en los que se indica su temática, hora de inicio y hora de finalización, a través de la entrada Torneos del menú principal de la web de la plataforma online de Knowinit.

Una vez inscrito a un torneo, cuando llegue su hora de inicio podrás entrar en él y jugar online.

Se mostrará la lista completa de preguntas y las cuatro opciones de respuesta disponibles por cada una de ellas, de las que una y solo una es correcta.

Una vez hayas contestado todas las preguntas, podrás pinchar en el botón de "Finalizar test".

Tras confirmar el aviso de finalización, se cerrará tu participación en el torneo.

Nada más terminar tu participación en el torneo podrás ver el número de puntos conseguidos y tu clasificación parcial en el mismo.

Cuando el torneo finalice para todos los participantes, se podrá consultar el listado de preguntas y respuestas para ver cuáles son aquellas que has acertado, fallado y las respuestas correctas, así como la clasificación final del torneo.

De esta forma podrás poner en valor tu conocimiento y habilidades mentales.

Ambas secciones pueden consultarse a través del Perfil de usuario y la entrada correspondiente del menú principal de la web de la plataforma online, pero muestran datos distintos.

En Mis resultados, cada usuario puede ver la tabla resumen de cada una de las competiciones en las que ha participado, donde se muestran los puntos conseguidos y el tiempo invertido en cada uno de los torneos, así como el listado de preguntas y respuestas (una vez finalizado) y la clasificación.

En Mis estadísticas, cada usuario puede ver un resumen de los torneos en los que ha participado, agrupados por categorías y los puntos conseguidos en cada una de ellas.

Según la Dirección General de Ordenación de Juego, toda competición que garantice la igualdad en contenido y condiciones está exenta de azar.

Ganadores y premios

Una vez finalice un torneo, el ganador del mismo será el usuario que más puntos haya obtenido contestando a las preguntas de forma correcta.

En caso de empate a puntos, el criterio de desempate es el tiempo, quedando por encima el usuario que haya invertido menos tiempo en la resolución de la prueba.

En caso de que continuara el empate (poco probable ya que se cuenta el tiempo a nivel de milisegundos) se realizaría una prueba especial de desempate.

Por defecto, el tiempo invertido por un usuario en una prueba es el tiempo que transcurre desde que la competición se abre para poder contestar a las preguntas hasta que el usuario confirma la finalización de la prueba por su parte.

Aclaramos en este punto que, para el cálculo de tiempo, se toma como inicio la apertura de la competición para contestar a las preguntas, que es global para todos los participantes, independientemente del momento en que cada uno de ellos haya comenzado la competición para poner a prueba sus aptitudes.

Al ganar un torneo, tenemos 2 opciones diferentes:

  1. Cobrar el premio en créditos para seguir jugando en otros torneos.
  2. Cobrar el premio en metálico. ¿Cuánto dinero puedo ganar en este juego online?

En los torneos Estándar, la cuantía del premio es de 15€ de lunes a viernes. Los fines de semana duplicamos el premio a 30€ el torneo ganado.

En los torneos con prima, la cuantía de los premios se especificará en la descripción del torneo y esta oscilará entre 100€ y 1.000€.

Problemas e impugnaciones

Por favor, verifica si se trata de un torneo que no sea privado (caso que el problema se dé en la inscripción).

Si se trata de un torneo en el que te hayas inscrito y no te deje entrar, verifica que el torneo esté en el tramo horario correcto para poder acceder a él desde nuestra plataforma.

Si se trata de un torneo al que te hayas inscrito y no aparezca el botón de Comenzar torneo, recarga la página.

Para cualquier otro caso, ponte en contacto con nosotros para poder resolver la incidencia a la mayor brevedad.

Para todos los torneos, se toma como inicio la apertura de la competición para contestar a las preguntas en este juego de inteligencia, que es global para todos los participantes, independientemente del momento en que cada uno de ellos haya comenzado la competición.

Puede que hayas entrado a mitad del torneo y tardado muy poco en contestar a las preguntas, pero no se considera tiempo de inicio el momento en que hayas entrado, sino el de inicio general de la prueba.

Los servidores de Knowinit están preparados para poder hacer frente a la afluencia de usuarios, sea la que sea en cualquier momento, y la plataforma de preguntas está optimizada de tal forma que requiera la mínima carga de datos.

Caso que la plataforma experimentara algún problema técnico, sería de forma puntual y afectaría por igual a todos los participantes de una competición.

Por favor, si experimentas problemas de velocidad con la navegación en Knowinit, descartando problemas de tu conexión a nivel local, ponte en contacto con nosotros.

Todas nuestras preguntas y respuestas han sido revisadas por expertos en la materia.

Si aun así crees que una pregunta o respuesta es ambigua, da lugar a más de una interpretación, está desactualizada (y no incluye fecha aclaratoria) o consideras que hay cualquier otro motivo susceptible de reclamación, ponte en contacto con nosotros.

Este juego de inteligencia es de todos y todas.

 

 

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